职位详情
1、字迹工整易辩认(必须条件),负责接待客户办理相关手续,签订合同及资料核对;
2、每日结束需整理当天的跟进客户的反馈统计,进行分类别整理;
3、理解客户关系管理,并能及时有效的处理客户的相应的需求,并对相应需求的解决情况进行相应的记录和整理。
4、负责根据公司“休眠”客户资料、客服经理分配的客户资源,及时地进行客户项目宣传、跟进,并有效的记录客户通知情况,并及时地进行公司内反馈;
5、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的咨询与服务;
6、能熟悉公司业务,流程化操作。
7、配合公司进行及时的客户电话沟通,并根据业务需求适时地进行调整。
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